Sosyal hizmet mesleğinin doğası gereği birçok insan doğrudan ya da dolaylı olarak sosyal hizmet uzmanlarının kararlarından etkilenmektedir. Sosyal hizmet uzmanları; huzurevleri, sevgi evleri, bakım merkezleri, sosyal hizmet merkezleri, kreşler, aile danışma merkezleri vb. birçok kurumda doğrudan müracaatçılara hizmet sunmaktadır. Yine mahkemelerde, hastanelerde, kliniklerde, psiko-sosyal danışma merkezlerinde, göçle ilgili kurumlarda, belediyelerde, sosyal yardım birimlerinde kısacası birçok özel kurum ve kamu kurumu ile kuruluşlarında ve sivil toplum alanında doğrudan müracaatçılara hizmet sağlayıcı olarak görev yapmaktadırlar.
Sosyal hizmet, birey, aile, grup ve topluluklara yöneldiği için sosyal adaleti ve toplumsal barışı sağlamayı hedefleyen bir bilim dalı ve meslektir. Bu kitap, sosyal hizmet uzmanlarının, mikro, mezzo ya da makro düzeylerde, kişilerin yaşamını doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyebilecek kararları alırken hangi mesleki değer ve etik ilkelerle hareket etmeleri gerektiğine katkı sağlaması amacıyla hazırlanmıştır.